/江伟杭在杉誉大学已经十四年了，一开始是跟班做辅导员，后来觉得学生太难搞，每回听到班长或老师或家长打来的电话都头皮发麻，就努力调去干办公室了，不用直接面对一个班的学生，就算现在面对的是全校的学生，心理压力也没那么大。
但每每都让他感叹：现在的学生太会玩了，都是闲的。明明来上大学却不好好学习，整天搞一些事情。
上个月，有个杉誉大学的女学生快毕业了在外面跳楼了，她还不是在自己家，是在大街上随便找了一幢最高的楼爬上去跳了。学校得到消息时已经晚了，警察和记者都知道了。虽然她是自杀，这个跟学校就没关系，所以警察这边是没事了；但她偏偏还留下一封遗书，被记者看到了。江伟杭托了不少门路，花了不少润笔费才让记者把遗书中关于杉誉大学不太好的一小段给掐了，那不到一百个字让他花了二十万。
然后今天又发生“意外”了，虽然这个学生不住在这个宿舍还在白天过来是可以做文章的，但她还是杉誉大学出的事，她还是这里的学生，学校是不能推卸责任的。
江伟杭已经做好准备付钱来满足学生家长了。
救援从一开始就不顺利。
这个宿舍的电梯是按时检查的，学校在这方面不敢马虎；电梯的质量和牌子都是靠得住的。所以电梯出故障时，制动机制立刻发挥作用，将电梯停在原地，没有掉下去，这是不幸中的万幸。江伟杭都不敢想如果电梯轿厢掉下去是什么结果。
可电梯突然停运肯定是有原因的。所以学校在发现故障后，立刻打电话把厂家的人叫来了，厂家人的直接带着总工程师来了，经过排查：原因不明。
就是说找不到故障原因，无法排除故障。
事态严重了。
江伟杭打电话请示去了，对厂家的道歉和解释一点都不感兴趣，他也听不懂总工程师说的是什么，反正他们解释来解释去就一个意思：造成目前状况的原因很复杂，复杂到一时搞不清，如果再多给一些时间（一天、一个月、一年不等）他们会找出来的。
正副校长六个里有三个都被江伟杭的电话骚扰了。副校长两人，管后勤的——电梯是他买的，厂家是他定的，宿舍楼是他盖的；管学生的，他必须负责学生在校安全。
正校长一人，去教育局挨骂的是他，去给市长解释的是他。
三个校长让江伟杭先负责现场指挥，副校长两人一个去跟厂家交涉以推卸责任或商量法律责任划分；一个去请家长，磕头赔罪。正校长……在家运气，或者打几个电话跟上面联络一下感情；或者打听一下最近上面的生态情形如何，以制定发生最坏情况时的策略。
江伟杭被放权，立刻叫来了消防队。
消防队来了以后确定无法进行技术排障，只能用强的了。他们先断定电梯停在11层到10层中间，就从11层的电梯门下去，想先确定人的安危。
“怎么样？”江伟杭急切的站在电梯口几位消防官兵的身后伸长脖子问。
“没人应啊。”吊在半空中的消防队员说。
“再喊两声。”队长说。
消防队员就扯开嗓门：“里面的人听到应一声！敲敲地板、墙壁也行！蒋雪容！你还好吗！蒋雪容！！”
寂静无声。
“这是怎么回事？”江伟杭害怕的问，他病急乱投医了，对消防队长解释起来：“电梯只往下掉了不到十米！人应该不会有事吧？”
消防队长没理这个白痴问题，现在喊都没回应，你说人怎么了？可能里面的人有心脏病呢？嫌十米不高，你从十米跳下去试试？
“现在我们的办法是把人吊着下去，把电梯轿厢顶盖打开，先看看里面的情况。如果她能自己爬出来，我们可以放绳子下去把她拉上来，这就最好了。”当然，队长没说如果打开电梯顶发现里面的人是昏迷的，那解救难度会进一步加大。
江伟杭刚要答应，电梯厂的总工程师提出另一个解救方案，“现在电梯已经停了，经过我刚才的排查，现在电梯是没有故障的。”就是说刚才电梯为什么停不知道，但现在电梯是好的。“可以直接打开电机开关，让它自己下到一楼。”电梯故障后会有个自动复位，就是说它应该会自己回到一楼。
江伟杭问：“你有把握打开电机开关，它不会掉下去？”
总工程师当然不敢保证，他只能说目前电梯从程序上说是没有故障的。
江伟杭不理他，对消防队长说：“就按你们的方法！赶紧救人！”
消防队长让总工程师一直监视着电梯的程序，他这边就让人下去了。
一个个头小，手脚灵活的消防官兵穿上安全绳，像谍中谍里的伊森那样，慢慢吊下去。因为不确定故障原因，队长要求他不能落到轿厢上，只能悬空作业。另有一个消防官兵变成蜘蛛人，手脚带吸盘也跟着爬下去贴在墙壁上，进行协助。
小个子头戴大灯，顺利的卸掉了顶盖吊上去，他探头往轿厢里一看，呆了。
对讲机里传来队长的询问：“朱头！回话！人怎么样！”
大名朱逸，外号猪一头，简略为猪头的小个子结巴道，“不、看不出来，很多血。”
“开摄像头！！”队长气急怒吼。救援任务不危重的时候，救援人员带着摄像头但未必会开，只是情况一旦发生变化就要立刻打开，方便外面的人掌握情况，顺便录像。但